East Chemicalista tulee ensisijainen toimittaja korkealaatuisten kemikaalien hankinnassa

Asiakas valitsi alun perin eurooppalaisen toimittajan, koska senN-metyylipyrrolidoni (NMP)hinta oli houkuttelevampi, mutta yritys ei toimittanut täydellisiä vaatimustenmukaisuusasiakirjoja ja -todistuksia, mikä aiheutti asiakkaalle riskejä ja vaikeuksia hankintaprosessissa.

Haaste:

Kemikaalit, erityisesti N-metyylipyrrolidoni (NMP) tuotteet, on toimitettava täydelliset käyttöturvallisuustiedotteet ja asiaankuuluvat sertifikaatit. Näiden asiakirjojen puuttuminen vaikuttaa myöhemmän käytön ja kuljetuksen vaatimustenmukaisuuteen.

Ratkaisu:

East Chemical vastasi aktiivisesti asiakkaiden tarpeisiin ja toimitti kansainvälisten standardien mukaisia ​​N-metyylipyrrolidoni (NMP) -tuotteita sekä täydelliset vaatimustenmukaisuusasiakirjat, mikä varmisti NMP:n sujuvan toimituksen ja pienensi asiakkaiden hankintariskejä.

Tulokset:

Asiakas arvosti palveluamme korkeasti, valitsi East Chemicalin pitkäaikaiseksi toimittajaksi ja lisäsi ostovolyymia entisestään.

Asiakaspalaute:

"Vaikka eurooppalaisen toimittajan hinta oli houkuttelevampi, he eivät pystyneet toimittamaan täydellisiä asiakirjoja ja todistuksia N-metyylipyrrolidonista (NMP), mikä vaivasi meitä. East Chemical toimitti tuotteita, jotka täyttivät standardit ja täydelliset vaatimustenmukaisuusasiakirjat varmistaakseen sujuvan toiminnan. Nyt olet ensisijainen toimittajamme."

Yhteenveto:

Tällä tapauksella olemme osoittaneet vaatimustenmukaisuuden ja palvelun tärkeyden kemikaalien hankinnassa. Ammattimaisella tuotelaadullaan ja kattavalla vaatimustenmukaisuustuellaan East Chemical on voittanut asiakkaidensa luottamuksen ja edelleen vahvistanut kilpailukykyään globaaleilla markkinoilla.